現役美容師がつくった顧客管理アプリ
失客の7割は、不満ではなく「なんとなく」。RELOOPはお客様ごとの来店サイクルを自動で見張り、ちょうどいいタイミングでLINEを届けます。現場を知る現役美容師が、自分のために作りました。
ネイリスト・アイリスト・エステ施術者の方も同じようにお使いいただけます。サイクル管理とLINEの仕組みは共通です。
iPhoneで公開中（Android版は開発中） ／ 無料ではじめられます ／ デモは登録不要・サンプルデータ入り
30 seconds
音声つき・30秒
01 — The problem
0割
不満があったわけじゃない。ただ声をかけるタイミングを逃しただけ。そしてその一人は、二度と戻ってきません。
紙カルテ、予約アプリ、個人LINE。情報が三か所に散って、施術の合間に管理しきれない。
リピートのお客様までポータル経由。自分のお客様なのに、手数料を払い続けるのはもったいない。
02 — How it works
FEATURE 01
お客様ごとに来店周期を設定すると、経過日数を自動で計算。「そろそろ」「離反リスク」を毎朝リストにして、声をかけるべき人だけを見せます。月間目標に対して「今日あといくら」も営業日ベースで表示。
次回来店の目安日と「あと◯日」を常時表示
FEATURE 02
サイクル到来・予約前日・来店お礼・誕生日クーポンを、あなたのLINE公式アカウントから自動配信。文面には名前や前回メニュー、次回のおすすめが自動で入ります。届いたLINEからそのまま予約リクエストが返ってきます。
会計時の「次回予約のご提案」でリピート率を上げる
FEATURE 03
写真つきカルテ、カラーの処方メモ、事前カウンセリング、店販や値引きまで一か所に。売上カレンダー、客単価、リピート率、新規の定着分析も自動で積み上がります。
確定申告用の売上CSV書き出しにも対応
03 — For your cycle
サイクル管理とLINEの仕組みは、お客様が周期的に通う施術業すべてに共通です。
HAIR
カット30日・カラー45日。カラー放置中に次のお客様を受ける「重ね取り予約」や、カラー処方の記録まで現場仕様。
45日目に「そろそろカラーの時期です」が自動で届く
NAIL
ジェルの付け替えは3〜4週間が勝負。浮きが気になり出す前にリマインドが届くから、他店に流れる隙がありません。デザイン写真のカルテも無制限。
21日目に「そろそろ付け替えの時期です」＋前回デザイン写真
EYE / ESTHE
まつげエクステは3週間、フェイシャルは月1回。周期が短い施術ほど、自動で声をかける仕組みの効果は大きくなります。
リペア時期の3日前にお知らせ＋その場でLINE予約
04 — The screens
いま動いているRELOOPの、そのままの画面です。サイクルとLINEのほかに、日々の予約と数字もここで回ります。
← 横にスワイプするともっと見られます
05 — Getting started
機械が苦手でも大丈夫。初日から使えます。
1
必要なのはお名前と来店サイクルだけ。あとから写真やメモを足していけます。他のアプリからはCSVでまとめて取り込み。紙のカルテはカメラで読み取り、確認しながら登録できます（読み取りは端末の中だけで行われます）。
2
あなたのLINE公式アカウント（無料）をつなぐと、予約ボタン付きのメニューまで自動でセットアップされます。
3
サイクルが来たお客様に自動でLINEが届き、予約リクエストがアプリに舞い込みます。あなたは承認するだけ。
06 — Your data
カルテ・施術履歴・写真・メモは、あなたのスマホの中に保存されます。おひとりで使う限り、顧客情報が外に出ることはありません。スタッフと共有するときだけ、端末の中で暗号化してから預けます。鍵はあなたの端末にしかないため、私たち運営者にも中身は読めません。施術写真は共有されず、端末の中だけに残ります。
通信が無い場所でも、カルテも予約もそのまま使えます。
スマホを置いたまま席を外しても、お客様の情報は開けません。
ワンタップの書き出し（写真込み）で、機種変更のときも引き継げます。
07 — Pricing
月に1人の失客を防げば、
元が取れます。
客単価1万円なら、失客1人は年間約12万円の損失。RELOOPの月額はその約3%です。まずは無料のまま、顧客30名まで全機能を確かめられます。
※プランはあとから変更できます。スタッフ4名以上のプランは準備中です。LINE公式アカウントの利用料（無料プランあり）は別途各自のご契約となります。
多くのサービスでLINE連携は高額オプションです。RELOOPは標準搭載で、追加料金はかかりません。
| サービス | 月額（個人の目安） | 初期費用 | LINE自動配信・LINE予約 | 来店サイクル×次回予約提案 | 顧客データの保存場所 |
|---|---|---|---|---|---|
| RELOOP | ¥2,980 2名 ¥5,500／3名 ¥8,500 |
0円 | 標準搭載 | 標準搭載 | あなたの端末内 共有時も暗号化 |
| LiME | 無料版は制限が大きい カルテ1人5枚まで・ネット予約月5件まで・レポート当月のみ。制限解除は有料（売上連動制。目安: 月商50万円で予約プラン約¥2,900/月） |
0円 | LINE予約連携のみ | — | クラウド |
| カルテくん | ¥5,500〜 | 0円 | 有料オプション 付けると計¥11,000〜 | — | クラウド |
| Bionly | ¥9,800 iPad専用 | 要問合せ | — | — | クラウド |
| リザービア | ¥16,500〜 | ¥110,000 | 有料オプション LINE予約 +¥4,950/月 | — | クラウド |
| サロンボード | ホットペッパー掲載料 月数万円〜が実質必須 | — | — | — | リクルート側 |
※2026年8月時点の各社公開情報をもとに作成。最新の料金・機能は各社公式サイトをご確認ください。
08 — Questions
Videos
3分でわかるRELOOP
使いこなしのコツ・全5回（1本1分）
Roadmap
開発中です。iPhone版と同じく、カルテも読み取りも端末の中だけで完結する設計のまま準備しています。
日付や金額を来店の記録として自動で振り分ける仕組みを開発中。乗り換えの手間を、さらに小さくしていきます。
準備中です。ご要望はお問い合わせからお聞かせください。
09 — Download
無料でダウンロードして、今日のお客様から始められます。顧客30名までは無料のまま。合わなければ消すだけです。
iPhone対応 ／ Android版は開発中 ／ ご質問はお問い合わせへ