RELOOP

RELOOP プライバシーポリシー(叩き台)

⚠️ この文書はAIが作成した叩き台です。 法的助言ではありません。公開前に必ず弁護士等の専門家によるレビューを受けてください。

最終更新日: 2026年8月15日

[事業者名](以下「当方」)は、アプリケーション「RELOOP」(以下「本サービス」)における情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 基本方針 — ローカルファースト設計

本サービスは「顧客情報を外部に出さない」ことを設計方針としています。

データ保存場所当方サーバーへの送信
顧客カルテ(氏名・連絡先・誕生日・タグ・メモ)利用者の端末内されない
施術履歴・カラー処方・値引き・店販記録利用者の端末内されない
施術写真(Before/After)利用者の端末内されない
売上・分析データ利用者の端末内されない
スタッフ間共有(同期)のデータ同期サーバー(端末内で暗号化した状態のまま預かり)される(同期機能を有効にした場合のみ・暗号化済み)
サブスクリプションの購入状態(プラン種別・有効期限)Apple社・RevenueCat社のサーバーされる(課金管理に必要な範囲のみ)
顧客名・LINE識別子・送信予定日時・送信文面送信用サーバーされる(自動配信機能の利用時のみ)
利用者のアカウント情報(メールアドレス等)当方サーバーされる(サービス提供に必要な範囲)

2. 取得する情報と利用目的

1. 送信用データ(顧客名・LINE識別子・送信予定・文面): LINEメッセージの自動配信の実行のためにのみ利用します。

2. 利用者のアカウント情報: 本人確認、課金管理、重要なお知らせの通知のために利用します。

3. 利用状況データ(画面操作ログ等): 取得する場合は統計的に処理し、品質改善のためにのみ利用します。個々の顧客情報は含みません。

4. スタッフ間共有(同期)のデータ: 複数端末でのデータ共有機能の提供のためにのみ預かります。データは利用者の端末内で暗号化されてから送信され、復号に必要な鍵(合言葉)は利用者の端末にのみ存在するため、当方が内容を読むことはできません。

5. サブスクリプションの購入状態: 有料プランの購入状態(プラン種別・有効期限)のみを、機能の有効化と課金管理のために処理します。決済はApple社(App Store)が行い、当方がクレジットカード番号等の決済情報を取得することはありません。

3. 第三者提供・委託

1. 当方は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

2. メッセージ配信はLINEヤフー株式会社のプラットフォームを通じて行われます。同社における情報の取扱いは同社のプライバシーポリシーに従います。

3. サーバーホスティング等をクラウド事業者に委託する場合、適切な安全管理措置を講じる事業者を選定します。

4. 課金処理はApple社(App Store)を通じて行われ、購入状態の管理にRevenueCat, Inc.のサービスを利用します。両社に連携されるのは匿名の利用者識別子と購入状態のみで、顧客カルテ等の業務データが送られることはありません。各社における情報の取扱いは各社のプライバシーポリシーに従います。

4. 安全管理措置

5. 画像読み取り(AI-OCR)機能について

アップロードされた画像は、文字情報の抽出処理にのみ利用し、処理完了後に自動削除します。抽出結果は利用者の端末内にのみ保存されます。画像をAIモデルの学習に利用することはありません。

6. 保存期間・削除

7. 開示・訂正・利用停止の請求

利用者本人または顧客本人から、当方が保有する情報の開示・訂正・利用停止の請求があった場合、法令に基づき対応します。端末内にのみ存在する顧客情報については、管理者である利用者(美容師)に対して請求いただくようご案内します。

8. お問い合わせ窓口

[事業者名]

[住所]

[メールアドレス]

9. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本サービス内またはウェブサイト上で告知します。重要な変更については、施行前に利用者に通知します。

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